Bandar Lampung – Wali Kota Eva Dwiana berjanji akan memperbaiki pelayanan di Pemerintah Kota Bandar Lampung agar lebih cepat dan mudah. khususnya dalam proses administrasi dan kependudukan (adminduk) Disdukcapil Kota Bandar Lampung.
“Semua akan diperbaiki, khususnya Disdukcapil karena terlalu ramai dan terbatasnya petugas akan segera diatasi,” jelas Wali Kota Eva Dwiana saat sidak pada layanan adminduk, di Gedung Disdukcapil Kota Bandar Lampung, Senin (08/5/2023).
Eva Dwiana menghimbau, petugas Disdukcapil agar dapat melayani warga Bandar Lampung dengan ramah dan sabar.
“Karena tidak semua warga paham terkait sistem administrasi, harapan bunda semua pelayanan di Bandar Lampung berikan yang terbaik untuk masyarakat,” ujar Eva.
Kepala Disdukcapil Kota Bandar Lampung Febriana mengatakan, terdapat 350 oranv mengantri untuk mengurus Kartu Keluarga (KK), surat kematian, dan pemindahan dokumen.
“Dan sebanyak 200 orang setiap harinya untuk mengurus perekaman KTP di Disdukcapil,” ujarnya.
Febriana mengatakan, Disdukcapil juga menerima layanan pembuatan surat penting kependudukan di kantor kecamatan masing-masing wilayah dan melalui online.
“Jadi tidak perlu mengantri. Ramainya pelayanan dikarenakan masyarakat sudah terbiasa datang ke Kantor Disdukcapil jadi membludak di sini,” pungkasnya.
***
